専修大学/3年/一年浪人/スターバックスコーヒージャパン/ビジコン最優秀賞

人と話すことが好き/協調性/音楽弾く歌う聴く好き/運動好き/ファッション好き/美味しい物好き/明るい/愛嬌/笑顔/サービス精神/


夢は決まっていませんが、色んな方と話して視野を広げたいと思っています！

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Q. 人生で一番つらかった経験を教えてください。どうやって乗り越えましたか？

私はスターバックスでバリスタとして働いています。ドライブスルーのある多忙な店舗で、多くの注文に対応しながら、お客様に最高のサービスを提供することは試練の一つでした。特に、ピーク時の混雑や大量のカスタマイズと品数を頼まれるお客様など、精神的にも体力的にも負担が大きかったです。 ある時、お客様の期待に応えられない自分に対する自信喪失や、プレッシャーで心が折れそうになりました。しかし、その経験を通じて、私は多くのことを学びました。 1 、チームワークの強化　パートナーと協力し合うことが大切だと実感しました。お互いにサポートし合い、困難な状況でも助け合うことで、仕事がスムーズに進むようになりました。経験豊富な先輩や主婦さんからのアドバイスやサポートが大きな支えとなりました。 2 、コミュニケーションの改善　積極的に図ることで、ニーズを正確に理解し、適切な対応を取ることができました。お客様の声や気持ちに耳を傾けることで、信頼関係を築き、クレームを未然に防ぐことができました。 3、 精神的ケア　ストレス管理のために、運動や趣味の時間を持つことで、心身のバランスを保つことができました。 4 、スキルアップ　バリスタとしてのスキルを磨くために、自己学習やイベントに積極的に参加しました。スキル向上により、自信を持って働けます。 この経験を通じて、困難な状況でも前向きに取り組み、チームワークとコミュニケーションを大切だと認識できました。自己改善の為の努力を続ける姿勢も身につきました。スターバックスでの経験は、困難にも対応できる柔軟性と、パートナーとの協力を大切にする姿勢を養ってくれました。